Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) an:

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer bei abweichender Lieferart) binnen 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf – ohne zusätzliche Gebühren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie den Nachweis erbracht haben.

Die Rücksendung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen. Bitte senden Sie die Ware an unsere oben genannte Adresse zurück.

4. Rücksendekosten

• Normale Pakete: Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Speditionsware (z. B. Paletten): Rückholung durch uns möglich – pauschal 86,00 € inkl. MwSt. je Palette (100–500 kg).

5. Wertersatzpflicht

Ein Wertersatz ist nur dann zu leisten, wenn die Ware durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt oder unbrauchbar geworden ist.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• individuellen Sonderanfertigungen oder personalisierter Ware.

7. Hinweise zur Rücksendung

Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung inkl. Zubehör. Bei Verlust bitte Ersatzverpackung verwenden, um Transportschäden zu vermeiden.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus:

An: Heinrich Abken GmbH
Neustadter Straße 71–75
68309 Mannheim
Fax: +49 (0) 621 33838-50
E-Mail: info@abken-shop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.